Суперкомпьютер IBM Watson будет опробован финансовой компанией Citi
7 марта 2012 года
Корпорация IBM и финансовая компания Citigroup заключили соглашение, согласно которому компьютерная система IBM Watson, способная отвечать на вопросы, сформулированные на естественном языке, будет испытана Citi в сфере обслуживания клиентов, говорится в сообщении IBM.
Широкую известность система Watson получила год назад, обыграв в турнире телевикторины Jeopardy (российский аналог - "Своя игра") чемпионов этого интеллектуального конкурса. Продемонстрированная в ходе турнира способность Watson распознавать смысл запросов в зависимости от контекста и находить наиболее вероятный ответ на них может оказаться полезной в финансовой сфере - например, для консультирования клиентов и оценки рисков при выдаче кредитов, считают специалисты IBM.
"Сотрудничество между IBM и Citi покажет, как применение Watson в сфере потребительских финансовых услуг может помочь финансистам в принятии бизнес-решений", полагает старший виде-президент IBM Software Solutions Майк Родин (Mike Rhodin).
В отличие от телевикторины, в ходе которой Watson работал в автономном режиме, осуществляя поиск ответа в заранее накопленном массиве информации, в банковском секторе Watson будет оперировать свежими экономическими данными (финансовыми отчетами компаний, отчетами аналитиков и т.д.) и сведениями о клиенте.
Другим отличием бизнес-версии Watson от системы, участвовавшей в Jeopardy, является функция уточняющих вопросов, которые система может задать работающему с ней человеку, пишет в блоге один из руководителей проекта Watson Маной Саксена (Manoj Saxena).
Соглашение с Citigroup, являющейся одной из крупнейших финансовых организаций в мире, стало очередным шагом IBM на пути к коммерциализации технологий, лежащих в основе Watson. Прошлой осенью IBM договорилась с лидером американского рынка медицинского страхования компанией WellPoint о создании и внедрении системы на базе Watson, которая будет использоваться, в частности, для помощи специалистам в выборе оптимальных вариантов лечения.